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Entrevista a un ex agente de atención al cliente de movistar: “Tuve que mentir mil veces”
http://www.movilonia.com/wordpress/index.php/2008/01/04/entr...
Enviado por
telemaco
hace 23 meses, 4 días, 23 horas[C&P] ¿Tuviste que mentir deliberadamente a los clientes en alguna ocasión?
Mil veces. Sólo el hecho de dar imagen positiva de Movistar ya supone una forma de mentir. Pero para ser concretos, cada vez que decía que “el sistema de facturación es 100% fiable” porque me obligaba mi procedimiento a decir aquella frase. De juzgado de guardia.
El resto de la entrevista tampoco tiene desperdicio...
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